Werkwijze

De eerste stap is het maken van een afspraak met ons.

Dit kan telefonisch, per Whatsapp, e-mail of het invullen van het contact formulier op onze site.

Bij een (mobiel) systeem in een voertuig of aanhanger komt u met het voertuig of aanhanger naar onze locatie en bespreken we, bij het drinken van een kop koffie of thee, samen met u alle (on)mogelijkheden.

In ons gesprek nemen wij altijd de maximale draaglast van het voertuig of aanhanger in ogenschouw.

Deze informatie vindt u op uw kenteken papieren. Neem deze papieren mee of zorg er voor dat u weet wat de maximale draaglast is.

Wij adviseren geen systeem te plaatsen dat zwaarder is dan 80% van de maximale draaglast van het voertuig/aanhanger om te voorkomen dat er een gevaarlijke situatie ontstaat voor u of uw mede weggebruikers.

Wij zullen altijd zelf de maten van uw voertuig of aanhanger opnemen.

Mocht er dan bij levering verkeerde maten zijn gebruikt dan ligt de fout bij ons en zullen wij er alles aan doen om deze fout te herstellen. De kosten voor herstel zijn dan voor onze rekening.

Neemt u zelf de maten op (bv omdat het voertuig of aanhanger nog niet beschikbaar is) én gaat het bij de levering fout, dan ligt de fout bij u en kunnen wij het systeem niet plaatsen. De kosten zijn dan echter wel voor u.

Van u willen we horen of het een éénpersoons systeem of een tweepersoon systeem moet worden.

Maar ook of het handmatige of elektrische haspels moeten zijn, en of u er varistreams met of zonder afstandsbediening op wenst.

We kunnen het systeem ook voorzien van een warm water voorziening door er een heater (met gas fles) aan toe te voegen.

Voordeel is dat u in de koudere maanden langer uw werk kunt blijven doen omdat het water wordt verwarmd, let wel op ook dit heeft beperkingen.

Wenst u een systeem op uw eigen locatie te plaatsen dan komen wij graag naar u toe zodat we dan beter kunnen inschatten hoe het systeem er uit moet komen te zien.

Hierbij zullen wij aangeven waar de water- en stroom voorziening moet komen en waar het afval water naar toe moet.

U zorgt ervoor dat deze voorzieningen worden geplaatst zodat wij het systeem hierop kunnen aansluiten.

Aan het einde van het gesprek krijgt u van ons een indicatie van de kosten voor het geheel.

Enkele dagen na het gesprek krijgt u van ons een offerte waarin alle onderwerpen die in het gesprek zijn langs gekomen nog een keer worden opgesomd. U kunt dan, op uw gemak, nadenken over de vraag of u een installatie door ons wilt laten leveren of niet. Maar ook kunt u nadenken voor evt. wijzigingen op de componenten of afmetingen.

Als u akkoord geeft op de offerte dan geeft u ons opdracht tot het bouwen en leveren van de installatie.

De offerte heeft een beperkte geldigheid duur. Dit heeft te maken met de inkoopkosten van het materiaal. Bijvoorbeeld de grondstof prijzen bepalen de prijs van de tank.

De tank die wij voor u maken wordt gemaakt uit platen HDPE kunststof.

Deze platen worden op de maat gezaagd die voor uw installatie nodig is en zijn daardoor bijna niet meer te gebruiken voor een ander systeem.

Het maken van de tank is een handmatige activiteit die tijd kost. De tank wordt door middel van een extrusie lasapparaat aan elkaar gelast, en moet daarna afkoelen. Dit afkoelen kost tijd en willen wij niet forceren om te voorkomen dat een tank gaat lekken.

Wij controleren alle lasnaden met een speciaal testapparaat, hiermee kunnen wij de lekdichtheid van de las controleren en garanderen.

Uit bovenstaande kunt u afleiden dat het niet een kwestie is van vandaag bestellen en morgen leveren. Nee, maatwerk kost tijd en wij vragen uw begrip voor dit gegeven.

Voor de levering van sommige artikelen zijn wij afhankelijk van externe leveranciers.

Leverings problemen door deze leverancier zal de levering van uw systeem beïnvloeden.

Wij hanteren minimaal drie weken om uw systeem te bouwen en te leveren.

E.e.a. is ook afhankelijk van de levering van plaatwerk en componenten.

Wanneer de tank klaar (en lekdicht) is, worden de gewenste componenten geplaatst zals besproken, hierbij houden wij u op de hoogte middels foto's (u mag ook altijd even komen kijken), zodat we indien gewenst nog wat kleine aanpassingen kunnen doen, denk hierbij aan de plaatsing van de haspel of de accubak bijvoorbeeld.

Alle componenten worden door ons op juiste werking gecontroleerd door het systeem in bedrijf te stellen.

Hierbij conroleren we alle componenten op de juiste werking.

Het systeem in uw voertuig of aanhanger is doorgaans uniek en wordt voor u op maat gemaakt.

Dat is de reden dat wij u vragen 50% aan te betalen bij het geven van de opdracht.

Pas nadat wij de aanbetaling hebben ontvangen gaan wij de werkzaamheden inplannen en gaat de verwachte levertermijn in.

Zolang wij nog niet zijn begonnen met het zagen van de platen kunnen (kleine) wijzigingen worden uitgevoerd.

Dit kan niet altijd meer als de platen gezaagd zijn. Wijzigingen t.o.v. de offerte zullen mogelijk ook vertraging in de levering tot gevolg hebben.

Omdat wij zelf ook glazenwasser zijn, kunnen we goed inschatten waar de behoefte ligt van een systeem.

Maar wij willen ook een bepaalde minimale kwaliteit leveren. Vandaar dat wij veel zorg besteden aan het (op)bouwen van uw systeem.

Om een minimale kwaliteit te leveren, letten we o.a op de afwerking van het systeem en gebruiken we enkel A-kwaliteit componenten en materialen

Zodra het systeem door ons is getest, krijgt u van ons bericht dat het kan worden ingebouwd in uw voertuig/aanhanger.

Wij doen dan het verzoek om uw voertuig/aanhanger de avond vóór de inbouw bij ons te plaatsen, zodat wij de dag erop kunnen inbouwen.

Uw voertuig/aanhanger staat bij ons binnen.

Inbouwen kost enkele uren omdat wij er voor willen zorgen dat de installatie goed vast zit en niet kan gaan schuiven (want dit kan weer een risico worden voor u en/of uw mede weggebruikers).

Er kan natuurlijk altijd iets fout gaan nadat wij uw systeem hebben geleverd.

Vandaar dat wij garantie geven op datgene wat we geplaatst hebben (mits onder onze voorwaarden). Neemt u in dat geval a.u.b. zo snel mogelijk contact met ons op om te kijken hoe we het probleem kunnen oplossen.

Heeft u onze installatie zelf ingebouwd, dan kunnen we helaas geen garantie geven indien onjuist ingebouwd.